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京东退换无忧赔付标准是什么?多久到账?
2023-01-04 22:31:06
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如果您在购买京东自营商品时选择了退换无忧服务,那么该订单在使用期限内可以享受1次上门取件服务,此服务不再单独收费。

对京东卖家来说,其实也希望能够走好京东的各项售后工作,同时大家也需要清楚京东退换无忧的赔付标准,另外也要清楚这个钱是需要多久能够到账。

如果您在购买京东自营商品时选择了退换无忧服务,那么该订单在使用期限内可以享受1次上门取件服务,此服务不再单独收费。

如果该订单内包含多件商品,该服务不限制具体商品数量,但是限制使用此服务的次数为1次。

如果您在购买第三方商家商品时选择了退换无忧服务,同一个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次,理赔方式为您邮寄商品后,卖家收货后为您处理,完成退换货后触发理赔申请;

您的理赔款将在触发理赔申请后72小时内退回至您的网银钱包账户余额中,并且短信通知到您,请注意查收即可。

多久到账?

如果没有按时送,将识别并给予赔付,快5分钟内到账。

如果由于京东原因出现不准时的情况,消费者无须联系客服核对,系统将在签收后直接退回京准达相应运费并进行赔付,全面提升用户体验。所以,最快几分钟就到了,不需要几个小时。

1、因非质量问题由客户发起的退换货行为,将由客户承担返回运费。

企业会员、会员不受限制,免费上门取件,京享值大于等于2万的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。

2、因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担,如果由于自己的原因产生退,需要自担运费。

退货是由京东上门取货的,如果是plus会员,双向免费,寄送都免费,如果是其他物流,会采用余额补偿,即到账户余额。

所以,运费的赔付额最终由谁来定,这个完全看是谁的责任。

1、运费险在签收商品后半个月内有效,只要客户符合七天内退货/十五天内换货,且按流程完成的,均会触发赔,仅赔付单程运费。

2、同单如果发生多次退换货服务,仅理赔1次。

3、退货运费赔付额度是根据收货地与退货地间的距离,按照目前所有物流公司中相同路线低首重价来判断额度,人保和国寿财最高赔付25元/单,天安财险最高赔付200元/单,还请以实际理赔单中的理赔额为准。

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