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锐族:一边止血一边奔跑,你的店铺也是这样吗?
2017-11-22 18:20:02
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双11是全平台作战,淘宝和天猫商家齐上阵,虽然大头在天猫,淘宝商家也能通过狂欢大潮蹭到流量。而双12作为淘宝卖家的专属活动,如果店铺再抓不住这个年度大促的机会,一年可就白忙活了。

双11是全平台作战,淘宝和天猫商家齐上阵,虽然大头在天猫,淘宝商家也能通过狂欢大潮蹭到流量。而双12作为淘宝卖家的专属活动,如果店铺再抓不住这个年度大促的机会,一年可就白忙活了。

11月20号,双12招商报名已经截止,且行业招商审核结果也已经公布。近日,关于今年双12怎么玩的问题,官方小二也早早做出了解答。

锐族:一边止血一边奔跑,你的店铺也是这样吗?

不只是微淘玩法升级,商家利用淘宝群、内容社区可以将粉丝牢牢把握在自己手中。总结下来,双12内容玩法会有很大的占比。

所以淘宝卖家们除了在视觉引爆、搜索优化、高效转化方面做出突破以外,提高内容转化准备双12的内容玩法也是重中之重。距离双12还有20天,还有比较充分的时间准备。

在这期间,卖家们可以通过阿里v人物平台主动寻找达人,谈好合作后进行内容营销。卖家们最好把这些措施早点落地,实操布局起来也有修整的时间。

如何寻找达人、找到靠谱的达人对内容营销的实施结果很有影响,这一点上面商家不要为了节省费用或时间仓促等原因随便就找了达人进行合作,需要考察的方面有很多。这些细节,今天我们就不再一一讲解,还是来跟着小编学习每周三为大家准备的“每周一店”。

本周为大家准备的店铺是“锐族旗舰店”。这是一家主营:MP3/MP4/iPod/录音笔等电子设备的店铺,2014年9月份开店,不到3年时间成长为类目TOP卖家。

锐族:一边止血一边奔跑,你的店铺也是这样吗?

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锐族:一边止血一边奔跑,你的店铺也是这样吗?

数据来源:淘数据

我们用淘数据(http://www.taosj.com)行业数据功能免费查看该类目下11月份各品牌成交和销售额排行榜,锐族11月份的成交量遥遥领先同行,几乎是第二名至第十名的成交之和。按照销售额排名,锐族位于第二名,与品牌大商家还有很大差距,这也是有原因的,我们下面再作分析。

锐族:一边止血一边奔跑,你的店铺也是这样吗?

店铺DSR动态评分三项数据飘绿,很不好看,虽然只比同行业平均水平低了约1%。可能有人看到共有12万+买家评分,觉得这么大的量,难免不能符合所有人的购买需求。前文也用淘数据看到锐族月成交数据,月成交量极大,平均日发5000单。

锐族:一边止血一边奔跑,你的店铺也是这样吗?

数据来源:淘数据

锐族近30天销售额1152.27万,销量149643件,平均成交价77元。成交价77元在行业里是什么水平?很低的水平。前面我们看到11月份锐族成交量约是第二名索尼的三倍,但是销售额只是索尼的三分之一。这种低价高销量的模式如果没有刻意控制品质、服务,带来的后果就是dsr评分低,进而影响流量、权重,最后回归到销量,影响销量,这样走不长远。

锐族:一边止血一边奔跑,你的店铺也是这样吗?

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这些差评大部分反映的问题还是质量问题,按钮坏掉、掉漆等等。从上面第二章评论截图上面,小编看到商家也做出了一些努力试图改变差评多影响dsr的现状,就是好评返现或shua单。这些东西本来也不是不能说的秘密,但锐族做得并不好,同一个人在不同时间段多次购买一件商品而好评的内容却一样,这让笔者不知道该说什么好.....这样做的效果只会适得其反,绝对让买家觉得商家在欲盖弥彰。

另外,透过正常评论的内容,小编分析出锐族店铺定位的人群是学生党、低年龄段人群,这部分消费者收入低或零收入,这也是为什么按照销售额排名,锐族位于第二名,与品牌大商家还有很大差距的原因。定位不一样,客户群体的消费能力、消费频率有差距。

然后再看锐族店铺的某款宝贝详情页,商家在店铺服务上面做了很大的努力:送音乐资源、送收纳袋、送防尘塞、15天无理由退货、30天以换代修、3年保修。

锐族:一边止血一边奔跑,你的店铺也是这样吗?

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这一套服务下来,原本没有购物需求的小编也被打动想要买一件试试。虽然收纳袋、防尘塞等物品成本不高、但是三项售后的隐形成本很高,对于店铺是不小的压力。为了dsr评分不得不做,这类店铺就是这样,一边止血一边奔跑,痛并快乐着。

本数据来源淘数据(http://www.taosj.com),如果转载请注明。

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