大家好，我是老白，一位资深的电商运营，同时也是查电商工具箱的运营讲师。

今天分享一篇《淘宝判定补单的十大标准》

老白在这再说明一下，淘宝判定你是否在补单肯定不仅仅是这十个因素，一定还会有其他的因素！只不过这些因素是比较明显的，是需要引起大家注意的！

其实，说句可能让很多人非常郁闷的一句话：对于淘宝的搜索引擎来讲，几乎任何的补单行为都是可以被查到的！为什么有的被抓，有的没有被抓？

当然，我们在这里就不讲那些大家都知道的标准了，做淘宝的，谁还没有补过单，只要是补单过的，多多少少，耳濡目染都会有很多的所谓的技巧等等！

在这里我主要给大家介绍一些平时我们没有关注到的，但是淘宝搜索引擎是可以据此判断你是违规交易的标准！

1. 关于静默转化率的问题

我相信几乎所有补单的运营人员，在跟卖家讲的时候，都会有这样的一个要求：旺旺假聊！但是大家想一下，其实每一个店铺的订单都会有一定比例的静默转化订单，也就是有一部分订单是不需要咨询的。当然，这个静默转化率会根据类目的不同而有所区别：

标准化的产品丶大众商品丶价值比较低的商品丶重复购买的商品，这些东西的静默转化率是比较高的。相反，非标的东西，价值比较高的东西静默转化率就比较低！

但是如果你的店铺绝大部分订单（甚至有些店铺的所有订单）都是通过旺旺咨询（并且咨询了比较长时间）成交的，这就会引擎搜索引擎的注意，一般情况下，搜索引擎会把你的异常数据首先监控起来，有必要的时候就会判定你是违规的！

2.买家黑名单问题

如果有店铺被查出来违规，并且处罚了，那么这个补单的账号不影响购物，但是这个账号可能会被列入买家黑名单，如果他买了你的店铺的东西，就可能会有一些影响，但是不用担心，真实的购买，一般不会给你算违规的！不过需要注意这样一个因素！

补单依然大部分中小卖家主流的操作方式，也是效果最直接的操作方法，那么在补单的时候，最重要的不是如何去递增，而是保障补单的安全性，只有补单安全了，才能保障补单的效果。

补单的安全性=查号，大概有80%的几率淘宝稽查系统是在排查降权黑号的，换句话来说，只要我们只要通过查号排查了降权号，将可以降低80%的降权风险。

而目前来说，查号最精确、性价比最高的工具莫过于是查电商 这个工具了，1200w的黑号数据库包含了失眠上大部分的降权黑号，另外 查电商 不仅能查号，还可以查标签权重，跨类目查任意商品数据分析。

3.关于在店铺的停留时间问题

接下来的这个问题，补单的运营人员又是非常熟悉的：要求买家要页面停留多长时间（5——15分钟是不一定的）.

同样的，大家思考一下自己购物的时候的习惯：你是在购买任何商品的时候都要停留一段时间么？这里面至少有两个差异化是存在的：

（1）人群不同，页面停留时间就不同

男性消费者在购物的时候明显会比女性消费者购物的时候，页面停留的时间会短，我们在找买家的时候，一般不会去判断买家性别吧，那么问题就会出来！

（2）宝贝不一样，页面停留时间也会有所不同

你买一件10元的T恤跟你买一件200元的T恤，你在页面的停留时间一定是不一样的，肯定价值越高，你的停留时间一定会相应的延长！

这问题其实真的很重要，因为太多的淘宝补单人员太熟悉这个流程了！

4.用户购物的集中时间段

我想很少有买家在补单的时候会去挑时间段吧！大家一般好不容易等来一个买家，赶紧的就操作了，或者很多店主运营人员在自己比较闲着的时候去补单！但是大家有没有想过，因为不同的商品面对的消费人群是不一样的，而这些消费人群在购物时，购物集中的时间段很有可能就是不一样的。

本来正常成交的时间段，23点到0点是最多的，但是你在补单的时候，没有注意，搞了一个其他的时间段，那你觉得会不会被淘宝的搜索引擎怀疑？肯定会的！

5.收藏占比的问题

好不容易找到了买家，所以就希望全套齐活！顺便收藏一下店铺，收藏一下宝贝吧！但是我们大家一定要注意，所有类目的宝贝也会有一个收藏占比的问题！当然了，你花上十几块钱买来的上千收藏啥的，那肯定就是扯淡的东西，不可能有用！但是的收藏也有可能被怀疑，你是需要控制一下收藏占比的。当然不同类目的收藏占比的合理区间值也是不一样的！

直通车再次改版，很多关键词边上出现了一个”左“字，这个代表什么搜索流量！！你会提高出家一把，还是就当看不见，不改价呢?

6.长尾词搜索的问题

大家想想，一般我们在淘宝上进行模糊搜索的时候，我们的搜索习惯是什么？比如我们想买一双高跟鞋，那很多人会现在搜索框里面输入“高跟鞋”

然后你在筛选的时候，会发现自己只想要低帮的，接下来又发现自己只想要细跟的，你要么就会直接在上面的搜索条件中进行筛选，要么就会在搜索框里面把你的关键词延长：高跟鞋低帮 高跟鞋低帮细跟……

有没有消费者会直接搜索长尾词呢？会有，但是真心的不多！

在这里我要跟大家说一种行为是必须禁止的，就是搜索全标题！有一些卖家，为了让买家能够尽快的找到自己的宝贝，让买家搜索全标题，这样做，淘宝搜索引擎可以直接判定你是违规，没有任何商量！当然处罚不处罚是另一回事，那要看淘宝心情！

为啥？因为几乎没有消费者买东西的时候回去全标题搜索的！

7. 确认收货的时间问题

很多卖家（尤其是一些刚刚进入淘宝，资金实力还不充裕的小卖家们），找完买家补单了，为了回笼资金，没过几天就赶紧催买家确认收货，否则就没有流动资金了！但是大家只要简单的想一下，就会发现里面的问题：很多人买完东西后，是不会立即去确认收货的，很多会被默认为好评！

大家急急火火的让买家确认收货，有些时候可能会搬起石头砸自己的脚！

8.带字好评比例的问题

这也是很多人容易犯的一个错误，找来了买家，顺便就给这种带字的好评吧，甚至自己会写好了，直接发给买家！但是，要注意，跟上面的问题一样，有许多人是不愿意给评价的，觉得麻烦，如果不是商品有问题，基本收到货就算购物结束！

每一笔订单都有评价，并且评价都很长，尤其是一些很简单，价值很低的商品，这是不是不正常？

9.明显不一样的物流信息

比如用不常见的物流，真实发货是一个物流信息，补单是一个物流信息，虚假物流单号，重复物流单号，很重的商品物流费用却只有几块钱……，这些情况大家自行脑补！

明明发的是一件家具，很重，结果物流费用十块钱！这正常么？