当您在拼多多上购买的商品存在质量问题或者与描述不符时，您可以通过拼多多平台申请仅退款来解决问题。

拼多多强制给买家退款在法律上是不合法的，并且也损害了消费者的权益。

1、先确认是否是商品问题导致的2、进入拼多多app，进入软件后，点击【个人中心】-【官方客服】3、进入官方客服页面，点击下方的【在线客服】。

检查退货流程：首先，用户应检查自己的退货流程是否符合拼多多的规则，包括退货理由、退货时间、商品状态等。

与卖家协商：首先，当遇到退款问题时，我们可以尝试与卖家进行沟通和协商，通过详细说明问题，并提供相关证据，如照片或视频等，向卖家解释情况，并要求退款。

如果以上两种方法都无法解决退款问题，买家可以直接联系拼多多的客服人员。拼多多客服人员可以提供专业的咨询服务，并对退款问题进行进一步的处理。

联系客服：如果你认为强制退款不合理或有误，你可以通过多多买菜的客服渠道与客服团队取得联系，向他们说明情况，并提出你的异议。你可以使用多多买菜的App或网站上提供的在线客服或投诉渠道，向客服咨询和投诉。

在拼多多上，商家未发货申请退款是不会扣钱的。如果商家未发货，你可以在拼多多上申请退款，等待商家同意即可。

商家是可以注销拼多多店铺的，但是需要先进行退店操作，满足退店的要求才可以注销拼多多店铺。首先需要向拼多多平台提出退店申请，退店申请的具体时间就是在拼多多店铺的最后一笔订单买家确认收货的时间开始算起的，然后商家就可以联系拼多多官方客服申请退店了。

您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈，维权专员会为您妥善处理。

2、由于在订单确认收货后30个工作日之内，买家可以发起投诉，为避免后续投诉纠纷，商家需在最后一笔订单确认收货的，30天后方可申请退店。

在正常情况下，拼多多商家如果没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。

正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，我们就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，这时候拼多多客服就会帮忙进行协商处理了。

顾客退款申请后，若商家拒绝了退款协议且有关买卖仍在进行中，顾客能够 实际操作“改动退款协议”，若两方没法协商一致;

不合法。 这是违约行为，涉嫌欺诈消费者!要么遵守约定交付，要么赔偿。拼多多单方面取消我的订单，这是公然违反国家法律的行为!