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美宝莲靠视频直播在微淘玩嗨了
2016-05-17 16:32:53
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边看边买已经不再是双十一大促的专属了,天猫推出视频直播,让店铺也能做自己的大促。4月14日,美宝莲在微淘用视频直播发布会,在当天卖掉了一万支新品唇露。

边看边买已经不再是双十一大促的专属了,天猫推出视频直播,让店铺也能做自己的大促。4月14日,美宝莲在微淘用视频直播发布会,在当天卖掉了一万支新品唇露。

还记得去年双十一购物狂欢节,通过电视屏幕联动手机淘宝和消费者互动,让剁手党们边看边买,创造了历年来天猫双十一的历史新纪录。在移动互联网发达的当下,购物环境的生活化、场景化、内容化,成为促进消费者买单的主要趋势。2016年,阿里推出天猫视频直播,让商家也可以制造属于自己的小型购物狂欢。今年4月美宝莲试水天猫视频直播,依托微淘,将一场新品发布会玩得飞起。

4月14日,打开微淘,Angela Baby笑魇如花的出现在页面顶部,预告当天晚上美宝莲新品——好气色唇露发布会即将开启。据美宝莲电子商务经理滕霏透露,此次活动是和天猫视频直播共同打造的,通过在微淘直播新品发布会的方式,吸引用户关注店铺;直播期间配合互动,从而达到销量转化的效果。据了解仅仅是直播当天就实现了10607支的销量,刷新了天猫彩妆唇部彩妆类目下的纪录。

话题互动 为微淘直播蓄能

彭小姐表示,微淘就像是淘宝里的微博,微淘强大的消费者基数和评论点赞等互动功能给活动预热提供了很好的支撑。从4月6日开始一直到4月15日新品发布会开始,美宝莲天猫旗舰店在店铺微淘持续抛出有关于新品发布会的话题,来吸引用户关注。

4月6日,品牌在店铺微淘告诉用户美宝莲有新品发布,至于是什么产品,品牌则设置了一个悬念,通过发起有奖竞猜活动:“作为新晋代言人,Angela Baby会为美宝莲代言哪款产品?”与用户互动,并且抛出猜对送Angela Baby代言同款的奖励,吸引用户积极参与。这么一来,就聚集了一波对美宝莲产品感兴趣的用户。同时在互动页面,用户可以参与话题的评论,通过评论可以看出每个参与者的关注点在哪里,品牌可以从中找到真正

对产品感兴趣的用户

在吊起了一波用户的胃口之后,4月9日,美宝莲开始正式为新品发布会直播做铺垫。品牌在微淘发起Angela Baby化妆包又添新宝贝的话题,即将发布的新品:好气色唇露,做为ab化妆包里的新宝贝向用户公布。同时,品牌在天猫试妆台应用中加入以新品唇露为主概念的纽约baby潮妆滤镜,面向消费者发起“留言发送你的纽约baby潮妆试妆照拿ab见面会入场券和十五支好气色唇露”活动。进一步曝光新品,将产品与消费者互动紧密关联在了一起,也触达了对品牌感兴趣的消费群体。

随着新品发布会时间越来越近,4月13日,品牌又在微淘上推出一波互动:“猜猜哪一张是baby的嘴?”在活动中,品牌一方面以新品发布会为主线,期间穿插Angela Baby平时的小八卦,比如:平时会用什么样的妆容吸引晓明哥之类的,来保持用户对发布会关注的热度。另一方面,公布新品的预售链接,推出预售减十元的利益点,设置预售购买获得更多优惠的悬念,将用户由话题引入新品预售的详情页。详情页内设置了提前购买就送VR眼镜、400ml眼唇卸妆液、明星签名贺卡等赠品优惠来吸引用户提前下单。

除了通过互动聚集品牌的潜在客群以外,品牌旗舰店从四天前开始,就面向已经收藏或者在购物车收纳了美宝莲产品的消费去群体,投放了一波新品预售的钻展,将这些潜在用户引流进预售页面,更有针对性地提升转化。如果用户对直播感兴趣,就可以点击直播话题中的关注按钮,通过关注用户才能持续看到后续发生的新闻。而对于商家来说,这个动作则可以看到用户对此次事件的关注热度。美宝莲天猫旗舰店店长彭小姐表示,光是预热期间,每个话题热度就达到了7600多人,微淘关注人数持续增长。预售期间,新品好气色唇露销量达到1700支。

直播上线 在微淘引爆转化

经过前期的预热,新品发布会直播已经聚集了一大波关注者。在发布会当天,品牌开始在微淘大力铺设信息渠道,双线齐发,将关注热度推上了高潮。

4月14日在距离直播还有五小时,美宝莲在微淘发布主题为直播倒计时的海报页面。分别露出带着美宝莲品牌定制款vr眼镜的Angela Baby,Angela Baby为发布会录制的广告视频和发布会直播地址。紧跟着抛出话题:当高端彩妆遇上VR虚拟现实会是什么样?Angela Baby会在晓明哥还是GD的照片上印唇印?并且告知用户这些答案都会在直播中揭晓,不明真相的围观群众,被话题制造的悬念吸引了注意力,发布会直播的关注度又一度上涨。

下午三点,直播上线之后,品牌在微淘顶端持续为用户推送发布会预告,用户通过打开微淘就可以看见。感兴趣的用户就会搜索美宝莲,一旦用户搜索美宝莲,手淘端就会出现承载着品牌新品发布会banner的弹窗,弹窗的内容向用户展示了代言人Angela Baby的今日行程,被内容吸引的消费者就会点击弹窗进入好气色唇露发布会公告页,公告页承接着好气色唇露的预售详情页。这时候对美宝莲感兴趣的潜在用户,就可以首先得到一部分的转化。

并且每个用户只有第一次在手淘搜索美宝莲时才会出现弹窗,第二次进入店铺就要通过手淘页推送的旗舰店banner点击进入。这样做的好处在于,品牌可以通过弹窗的点击次数清楚地知道,当天主动搜索美宝莲的用户有多少,这一群人就可以圈定为品牌的潜在用户。

直播期间,美宝莲旗舰店撤下之前的预售页面,取而代之的是买一送一的新品活动页。这个页面的链接在发布会直播的页面中露出,为用户边看边买提供了一键购买的操作基础。而买一送一这样简单粗暴的方式,为实现销量提供了最直接的路径。

此次新品发布会,微淘直播内容分为两个部分,一部分播出在路上的Angela Baby,在化妆间的Angela Baby等私底下的状态,另一部分就是好气色唇露产品发布会的现场。在路上的Angela Baby直播,非常接地气的使用了手机视频拍摄,直接连通手淘端的视频直播,在播出内容的同时,工作人员偶尔会在直播中提到好气色唇露的发布,并且引导用户进入产品内容页。在这期间,又实现了大批转化。

边看边买不再专属于双十一

据了解,这场实现了一天一万多支销量的直播,从预热到结束用了五天的时间。滕霏表示:“这样的活动不像双十一这样的大促,要依托于平台提前二十天露出预热,仅仅在微淘我们就触达了自己的消费者,做到了这样的成绩。”对于商家来说,通过微淘的内容驱动,能够更加精准地触达消费者。并且那些只是进来逛逛的消费者,也被内容所吸引在店铺驻足观望,增加了用户由路转粉的几率。

并且通过此次活动,品牌可以根据销售数据观察出哪些产品受欢迎,哪些产品比较冷门。通过对热门产品消费者的购买偏好分析,可以得出喜欢这类产品的消费者还喜欢哪些品牌的其他产品,在后期的促销中,就可以更加精准地针对这群人推出促销套装。而不受欢迎的产品,品牌就会思考别的转化方式。

在产品的转化上,视频直播无疑是提供了一种新玩法。滕霏表示:“比较冷门的产品就可以依靠达人教学来推,比如将产品落到本季流行妆容中。”据了解,美宝莲拥有很多美妆教学素材,过去苦于没有地方落实,而天猫视频直播出现以后,这些资源就可以得到很好的利用。

目前天猫平台在技术上,已经实现视频可以在手淘店铺首页露出,并且点击播放以后,视频直接就在页面顶端播放,不像过去看视频需要跳转到另一个页面,这么一来消费者就可以边看边买,店铺就利用视频就可以更好地实现内容导购。

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