天猫电器城演示了一场超低成本直播，电器城小二联合各个品牌轮番上阵，“叫卖式”的直接面对群众，简陋的直播间竟然造成了120万观看人次记录。

这场“超低成本”直播证明了，直播奏效的原因，很可能在于创造了一种”动态的商品详情页“。

“乐心的手环可以检测心率，有来电提醒业务，很接地气，满足中国消费者的需求”，此方唱罢，紧接着来自Fitbit的代表卖力地打出美国总统牌：“我们家的运动手环连美国总统奥巴马都在用呢，是美国品牌！“

天猫电器城趁618推出了令人傻眼的“小二直播”，这里没有网红，没人会唱歌或化妆，天猫电器城这次直接把平常负责各个商家的天猫小二推上一线，让小二自己推荐自己负责的商家产品。本来这个决策一听就让人冒冷汗，从没才艺训练的小二怎么可能搞定直播？

结果这帮临时上阵的电器城小二们，从晚上7点整在天猫直播登场，总共3小时的直播，竟然吸引了超过120万人次观看，2万名以上的消费者在直播期间参与互动与品牌问答。直播小二们在屏幕上热闹叫卖，这是平常坐在办公室里的小二鲜为人知的“才华”。

对于阿里而言，在618大促提前抢跑，联合商家通过直播技术，是双11前的一次检阅仪式。618大促开始比肩双11，不再是京东独舞，双方之间在3C电器上的硝烟早已弥漫。就连苏宁、唯品会也都加入了直播阵营，向新一代营销利器靠拢，直播+电商无疑将成为潮流。

商家最为关心的则是如何用最低成本提升品牌知名度，同时又提高产品销量？直播营销最让商家烦心的，是需要商家去找达人、寻网红、重金聘明星，然而这一次，天猫官方联合了品牌方，实验了一种成本最低的直播营销模式——品牌直接上阵。

我们带大家来回顾一下这场新鲜滚烫，成本极低的天猫电器城小二618直播。

临时起意的直播

6月14日，天猫直播在618大促前做了一次小范围直播试验，主角就是阿里的小二。对于用户来说，吸引他们是原因是主持人，深藏在淘宝城的阿里小二；第一次试播取得了用户的正面评价，很多用户留言：“还是小二比较专业”。

这场试播触发了临时起意的“618小二直播”，天猫无线产品负责人唐朋表示，对于电商平台，消费者需要的是对品牌和商品了解，对行业和流行时尚的了解。他认为，天猫小二正是这样一群人，他们的专业知识可以为消费者负责，这是非专业领域的普通主播所不具备的能力。

6月16日，天猫于是向商家发出活动通知，告知内部决定进行低成本简易直播的消息，商家马不停蹄赶到阿里巴巴园区参与这场看起来十分简陋、几乎像是开玩笑的促销直播，就连直播小二都是临阵授命，带上只准备了48小时的脚本。在淘宝城园区的会议室，挂上一块背景板，架起一台电视机，临时开辟出一间完全不豪华的简陋直播间。

直播中，用户甚至可以时不时察觉到镜头在抖动，要说拍摄技术，绝对要给差评，而且这场直播的颜值平均值和柳岩还是有一定差距。

然而在天猫直播上，颜值却不如会叫卖来的有效果。“我们家手环这次打五折！”商家说,“买我们家产品的用户送一年的酷我会员。”商家卖力讲解产品，阿里小二怂恿下，不断放出优惠折扣。这一切的情景似乎把收看直播的用户带回了电视购物的年代。只不过，用户之间不断的弹幕互动，以及右侧边看边买的栏目在吸引消费者下单。

直播让电商有了“叫卖”的能力，提高了销售效率。菜市场、超市、街边地摊，都会有人叫卖，因为叫卖能吸引关注，起到促销作用。直播，就有叫卖和促销效果，可提高销售效率。

“天猫直播可以将营销和销售在电商领域结合，我们确实已经看到了效果。”天猫直播负责人陈艳表示，“边看边买”的模式现场就能让商家得到转化率数据，尤其在天猫App上，转化率甚至到达10%至20%之多。

据了解，天猫已经实现把直播的后台同时共享给品牌卖家和媒体，而且商家和媒体可以在直播中实现品牌营销互动，如品牌定制、品牌线上与网友及时互动、边看边买、弹幕、密令红包、抽奖、摇一摇，活动直播与红人直播同步，媒体达人多视角直播等。

动态的商品详情页

直播间的电视机，滚动播出着品牌广告。每当新的商家上场时，电视荧幕上就切换着不同明星代言人的广告。就连最近因撞车事件导致话题指数上升的李易峰，也被佳能代表搬到了电视机里。一场直播，明星没有到场却被代言厂商们争相借用来斗艳。

然而，直播时电视的用途却不仅限于此。

亿航无人机派出一位清华工程师代表，一上场二话不说，拿着手机联机到电视，左右摇摆，讲解了一番原理后，一步一步演示起买家在客服高频反复关心的问题——无人机初始化。

直播是一场可视化的客服交流和动态的商品详情页，电商+直播解决营销功能，或许更能更降低客服重复讲解的成本。过去每个客服要跟每个潜在客户耐心聊天，因为这是电商人力成本的主要支出。通过直播，召集一定数量的潜在消费者观看视频，售前服务从“一对一”到“一对多”，这样一来，售前咨询效率反而提高了。更为关键的是，厂商代表对于本身的产品了解更加透彻，更全面地传递了商品信息。

用户通过这种“无时差”的直播和互动，对商品正品信心增强，也对海外商家、商品有更直观的感知。