目前淘宝关于骂人的买家是没有处置的，假如买家在旺旺上沟通时呈现骂人等其他不文化的行为，那么倡议淘宝客服先与买家友好沟通，尽量不要滋生矛盾。

​在淘宝平台上，商家回应顾客的态度和方式对于评价和信誉是有影响的。如果商家在回应顾客时也使用了不当言辞或恶劣态度，可能会导致评价的下降和信誉的受损。

违规行为认定：淘宝通过数据分析和用户举报等手段，对补单行为进行监控和认定。

在淘宝平台上，商家若被投诉存在骂人等不当行为，可能会面临以下处罚措施：警告通知：淘宝平台会向商家发出警告通知，提醒其违规行为并要求整改。

一旦发现有商家通过更换链接来规避警告，淘宝平台会立即采取措施进行处理。这包括但不限于：关闭店铺、冻结资金、禁止再次开店等。

​为了帮助卖家更好地管理和配置客服团队，淘宝提供了一套店铺客服设置流程。同时也会解答遇到骂人的处理方法。

举报商家：登录您的淘宝账户，在相应的订单页面或淘宝客服页面，找到举报或投诉商家的选项。详细描述商家的骂人行为，并附上您的证据。淘宝客服将会进行调查并采取相应的措施。

淘宝平台会对投诉进行调查，并根据情况采取相应的措施，可能包括给予卖家警告、罚款、限制店铺权益或关闭店铺等处罚措施。具体的处罚决定会根据投诉的严重程度和卖家的违规行为而定。

要知道淘宝是电商交易的平台，沟通过程中出现不愉快是比较正常的，但是恶意辱骂就不行了，会严重影响店铺客户的工作状态，所以一般商家为了省事会直接屏蔽该买家。

人们需要进入淘宝系统中找到已买到的宝贝或是待评价的宝贝，我们投诉的对象应该是我们交易的卖家，所以应该到我们的已买到的宝贝或是待评价的宝贝中进行投诉;

虚假交易并不是没有发货的交易，而是通过不正当的方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益的行为，所以真实发货的交易行为不等于规范的交易行为。

作为消费者，是有很多的权益的。作为消费者最根底的权益就是，保证本人购置到的商品没有问题，假如商家在运营过程中存在诈骗消费者的状况的话，消费者都能够选择投诉商家，而且，简直都有百分之百投诉胜利的几率。

淘宝主播在直播过程中就必须要遵守相关的规则，若是违反规则的话就会被官方警告的。主播换人的情况，面临的处罚是会被永久封号；空播的情况面临的处罚是降权和封号7到30天。

情节轻的话，不会降权和扣分。在这种情况下，只会删除您店铺的销量和刷单宝贝的评价。在这种情况下，对你的店铺应该不会有太大的影响，只要你以后注意，就不会再发生了。

建议大家先消消气，如果买家没有买东西，那您就直接拉黑就好了。就当遇到疯dog，没有交易，淘宝没有提供申诉的入口的，附两张图。一张是举报发垃圾信息。另一个，就是淘宝的态度，没有因为交易产生的纠纷，你是没有地方投诉的。所以建议拉黑。