当离线消息选择分配到离线消息池时，甩手网获悉，为了不错过消费者的咨询消息，过去通常需要定时进入留言池手工分配。

这也是新开通的店铺默认的一种基础方式。当所有参与分流的子账号不在线时，消费者的咨询默认到分配到主账号。主账号需要在登录千牛进行处理或者转交。

拼多多店铺的离线状态并不算入回复率。回复率是指商家在一定时间内对消费者咨询的回应速度，是衡量商家服务质量的一个重要指标。

通过添加、删除、调整和自定义功能入口，我们可以让首页功能栏更符合我们的购物习惯和需求，提供更便捷的使用体验。

首先，我们需要知道什么是千牛离线留言池。千牛离线留言池是指当卖家无法及时回复买家的留言时，这些留言会被自动存储到离线留言池中。卖家可以在合适的时间回复这些留言，以保证客户的满意度。

当然，我们要是想要删除与某个联系人的所有聊天记录，而且很多的话，在左侧的联系人中右键点击，选择清除消息记录。也是会弹出删除，点击确认就把所有记录删除。

在此背景下，考虑淘宝商家客服通常有固定的排班，人工客服并非全天在线，因此淘宝平台提供了客服离线公告工具，用于在非人工服务时段，无人在线时提示消费者。

淘宝粉丝&会员运营新触达通道来啦!消息通道新增订阅号消息节点，店铺主动发给消费者的内容统一到“订阅号”。

淘宝直播看点能够让用户重复观看，商家又能取得公域流量，所以淘宝直播看点大家也能够每天都做，假如不嫌费事的话。

关注商品：在拼多多App中浏览商品时，可以点击“关注”按钮，关注后系统会在商品降价时发送提醒。

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