我针对抖音平台就商家常见的几种“履约与商品详情不一致”场景，为商家提供一些预防或解决小建议，帮助商家减少订单流失，提高服务质量。

情人节即将到来，为保障抖音消费者在节日期间的鲜花购买需求，提升消费者购物体验，维护平台正常经营秩序，针对节日准备期间小店商家鲜花类商品的订单履约做出如下特殊规定。

抖音平台于近期排查发现部分商家违规在商品SKU中填写物流承诺类信息，如承诺发货时间、送达时间、发货物流商、包邮信息等，该行为属于不合规SKU信息填写的情况，存在误导消费者的风险。自2024年1月22日起，平台将针对此类问题进行专项治理。

为了加强对二手行业的管理，保障抖音平台内(域名为jinritemai.com)消费者的合法权益，维护平台的正常运营秩序，依据相关法律法规协议及规则。

宣传价格与商品划线价不一致：我了解到，创作者在短视频/直播推广商品过程中，宣传商品的划线价非商品/服务门市价、商家指导价、建议零售价或其他有依据的价格，容易引起消费者产生误解的行为。

平台不鼓励商家在创建商品时填写不一致的行为，针对此类商品会采取发布拦截、下架、封禁等处理措施。

近期发现鲜花苗木市场，出现较多商品描述发货地址与实际发货地址不一致的情况，严重影响消费者体验，为规范市场，保障消费者权益，对鲜花苗木类目商品描述发货地址与实际发货地址不一致的情况作出要求。

为规范市场，鲜花苗木类目商品详情页的配送地址应与实际发货地址保持一致。违反处罚：第一次下架不扣分，第二次下架扣3分。

开通抖店：首先，商家需要在抖音平台上开通抖店功能，成为认证商家。

面对更换主图后流量下降的问题，商家可以采取以下策略：

入驻门槛：0元入驻方案意味着商家可以免费加入抖音橱窗，没有前期费用，而500元入驻方案则需要商家支付一定的费用，作为入驻平台的成本。

了解拼多多平台规则：商家需要了解拼多多平台的规则，掌握商品置顶的相关规定。

如果手动添加不成功，或者你不确定如何操作，可以联系抖音的客服团队寻求帮助。他们可以为你提供专业的指导和支持。

账号要求：需要有一个抖音账号，并且账号需要有一定的粉丝基础和活跃度。

抖音小店商品体验分是衡量小店商品质量和服务水平的重要指标，对于提升用户体验和增加销量具有重要意义。