如果京东客服处理不了消费者的问题，可以手机拨打12315、12381、12345热线电话进行投诉，还可以登录网站“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等互联网平台进行投诉。相关部门受理投诉后会进行核实，若情况属实会作出相应的处理。

投诉渠道的多样性：介绍京东提供的多种投诉渠道，包括在线客服、电话投诉、社交媒体等。

京东作为中国领先的电商平台，一直以来都致力于为消费者提供优质的购物体验。

根据问题类型选择渠道：京东提供了多种客服渠道，包括在线聊天、电话咨询、邮件等。

拼多多投诉店铺当然是有用的，拼多多平台对于店铺的管理还是比较严格的，也比较公平，只要我们能够提供充分的证据，就可以投诉成功，让店铺受到应有的惩罚。

京东平台提供多种店铺类型，包括品牌旗舰店、专卖店、专营店等，不同类型的店铺对应的费用也不尽相同。

店铺类型：京东有多种店铺类型，如自营店、旗舰店、专卖店、专营店等，不同类型的店铺收费标准不同。

面对多多买菜未收到货的问题，消费者应保持冷静，通过上述多种方式积极与客服沟通和投诉。

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12300主要受理与电信服务相关的申诉，包括服务质量、费用争议等，对于淘宝平台的非电信类服务投诉，12300可能无法直接介入。

投诉渠道：京东为用户提供了多种投诉渠道，包括客服电话、在线客服、京东APP内的投诉功能等。

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京东客服：第一步通常是联系京东客服，详细说明问题并寻求帮助。