根据消费者权益保护相关法律法规，淘宝平台要求商家为消费者提供一定的保修期限和售后服务承诺。具体的保修期限可能会因不同的商品类别、品牌以及店铺政策而有所差异。

如果商品是质量百问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费度用由卖家承担。

保修期延长是在本来的基础上延长1年是2年，2年内因质量问题坏了，可以免费修理呼叫。指制造商向用户出售时，承诺因质量问题需要维护，可以提供免除维护的时间。

现在的淘宝退换货，一般以买家和商家的提前合同邀约为准，也就是说如果商家提前说明，退换货运费自己承担，那就是由商家承担的，如果提前说明由买方承担，那就是买家承担的。

如果遇到淘宝外设店关闭了不能保修的情况，建议在第一时间联系淘宝店铺的客服，问问有没有备选的保修服务点。如果没有的话，可以选择邮寄的方式，寄到指定的售后点进行维修。

手机淘宝客户端—【我的淘宝】—【全部订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

值得购买的，在保修期内产品出现质量或意外情况导致的问题时，平台会会委派服务商在订单实际金额范围内为消费者提供免费维修服务的。

如果你购买的产品存在质量问题，你可以根据第24条第1款维护你的权利：如果经营者提供的货物或服务不符合质量要求，买方可以申请退货，或者按照规定要求更换或修理。按照前款规定退货、更换或者修理的，经营者应当承担运输等必要的费用。

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