所谓品退，意思就是品质退货;比如因为质量问题、快递问题申请退货退款的订单。因为品质退货的订单，就像中差评一样，都会直接拉低店铺体验分。

​为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验，提升消费者购物体验，快手电商对坏了包退服务中品退率免考核标准进行了修订，详见：《坏了包退服务说明》修订公告。

核对账目：首先，商家需要仔细核对账目，确认货款未结清的具体金额和原因。

数据分析：定期分析店铺数据，了解哪些商品受欢迎，哪些营销策略有效。

抖音小店与1688的一件代发流程涉及多个步骤，主要包括：注册1688账号：首先，商家需要在1688平台上注册账号，并寻找合适的供应商和商品。

抖音小店商品体验分是衡量小店商品质量和服务水平的重要指标，对于提升用户体验和增加销量具有重要意义。

仲裁性质：抖音仲裁通常是解决买卖双方民事纠纷的一种方式，不涉及刑事责任。

提升自身的服务质量，建立良好的客户关系，是预防恶意差评的根本之道。

官方解封政策：首先需要明确的是，抖音平台通常不会针对私信解封收取费用，如果用户私信功能被封禁，应首先参考官方的解封政策和指南。

开通费用：截至目前，抖音小店的开通本身是免费的，商家可以通过抖音APP或官方网站申请开通，无需支付额外费用。

在经营抖音小店时，商家和个人创业者仍然需要遵守相关法律法规，确保商品的合法性和质量，以免陷入纠纷。

登录抖音小店：商家需要登录抖音小店后台，进入店铺管理页面。

概念定义：我们需要明确抖音个人小店和个体小店的基本概念，抖音个人小店是指在抖音平台上开设的，面向个人用户的在线商铺。

在介绍两个平台之前，我们先来了解一下它们的特点，抖音是一个以音乐、舞蹈、搞笑等内容为主的短视频平台。

核实情况：首先要核实扣款的原因，了解具体情况，是否是平台或系统问题，还是其他因素导致的扣款。