「消费者保障服务质量规定」
消费者保障服务是淘宝网推出的旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。“商品如实描述”,为加入消费者保障服务的必选项。“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等都是其中的服务之一,由卖家自行选择加入。
2020-11-20 22:03:29
在日常生活中,我们经常会遇到在淘宝等电商平台购物后需要退款的情形。然而,有时候商家会拒绝退款,给消费者带来不小的困扰。那么,遇到商家不给退款时,我们应该怎么办呢?
2024-01-27 09:43:07
为提升商户/带货达人服务水平和经营质量,给消费者创造更好的购物体验,现对《快手小店售后服务管理规则》、《快手小店商家客户服务管理规则》进行修订。
2022-10-17 22:10:12
消费者购物过程中出现品质问题或服务违规等极端情况时,平台有权根据消费者历史交易及诚信情况,以及商品或商家历史数据,直接对该订单进行处置,处置包括仅退款及退货退款。
2022-10-11 21:53:56
平台服务介绍:拼多多平台提供了丰富的商家服务,包括发货时间的个性化设置。
2024-05-20 14:56:42
2024年的618大促即将火爆启动,各大电商平台纷纷简化玩法策略、优化服务体验,力求降低商家与消费者的参与门槛,让这场购物狂欢回归其本质——为消费者带来无尽的购物乐趣。
2024-05-20 11:51:29
​在当下电商竞争日益激烈的背景下,淘宝平台推出的百亿补贴活动备受瞩目。消费者对于这一活动的关注度持续升温,淘宝百亿补贴有保障吗?百亿补贴有什么好处?
2024-05-18 09:37:27
据悉,为了提高问题解决的效率,平台持续完善 " 平台客服 "、" 商家客服 "、" 达人客服 " 三个消费者求助渠道的服务能力,努力让消费者寻求帮助时 " 只联系一次 "。
2024-05-14 10:29:26
个人淘宝店是否算作无证经营,需要根据具体情况来判断:营业执照:根据中国相关法律法规,如果店铺的经营规模达到一定标准,需要办理营业执照。
2024-05-08 15:23:17
该保险于今年2月针对京东自营及部分第三方商家正式推出,消费者在购买所有带有“免费上门退换”标签的商品时,无论其大小、重量以及数量多少,用户都不需要支付任何运费即可享受该项服务。
2024-05-07 16:52:12
艾瑞调研显示,免息是消费者使用分期消费最重要的原因,超9成消费分期人群使用过分期免息。
2024-05-02 07:41:37
​闲鱼作为阿里巴巴旗下的二手交易平台,为广大用户提供了一个便捷、高效的买卖环境。在闲鱼上进行交易时,发货时间是一个关乎买卖双方权益的重要环节。那么,闲鱼卖货规定多久发货呢?
2024-05-01 08:55:26
平台背景与定位:京喜小店作为京东集团的一部分,享有京东品牌的强大背书,它主要面向价格敏感型消费者,提供更具性价比的商品。
2024-04-18 19:05:57
平台保障:拼多多为消费者提供了全面的平台保障措施,首先,拼多多与商家签订了合作协议,要求商家提供正品保证、假一赔十等承诺。
2024-04-06 21:36:31
商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满200元减20元)来作为活动期间活动商品优惠的实现条件。
2024-04-05 23:35:00
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