如果商家被投诉假货，一定要去投诉。商家投诉时，必须提供有效材料证明所售商品为正品，如果商家提供的投诉材料与此无关，不具有证明作用，则投诉不予通过。投诉，如商品实物图片、诉状、检验报告、营业执照等。

第一步：汇总侵权证据：首先，你需要收集侵权证据，可以截图保存商品页面、聊天记录、交易记录等，以便后续投诉和维权时使用。

收集证据：收集有关售假行为的证据，包括订单信息、商品描述和图片、与商家的沟通记录等。确保您有充分的证据来支持您的申诉。

联系商家：我们应该及时与商家沟通，说明收到的货物与实物不符的情况，并尽量提供相关的证据，如照片、视频等。

登录拼多多商家端或者消费者端账号，进入已购买的订单界面，找到需要退货的订单，点击进入订单详情页面。

​淘宝对售假行为有严厉的处罚措施。根据淘宝的规定，如果商家被查处售假行为，将面临积分扣罚。具体来说，售假行为处罚一般是24分。当商家的积分达到一定扣罚标准时，将会受到严重的处罚，包括店铺关闭、暂停销售等。

要做到认真选品，认真排查筛选产品，把一些坚决不能做的产品筛掉，坚决不上，把一些风险性比较大的产品，备注好，能不上就不上，把一些没有风险或者风险极小的产品，果断立马上架。

抖店出售假冒商品在正式提出申诉之前，商家需要做好充分的准备工作，以确保申诉过程顺利进行。

拼多多平台对商家的发货效率有明确的要求，以保证消费者能够享受到快速的物流服务。

首先，需要明确的是，拼多多客服不回应并不一定意味着账号被标记为黑号，以下是一些可能导致客服不回应的原因。

提升信誉度：销量是衡量一个店铺信誉的重要指标。新店如果没有基础销量，很难让消费者产生信任感。

检查退货流程：首先，用户应检查自己的退货流程是否符合拼多多的规则，包括退货理由、退货时间、商品状态等。

申诉机制：抖音电商平台设有专门的申诉机制，商家在被判定售假后可以提出申诉。

分析销量调整原因：商家首先需要明确调整销量的原因，是否是因为促销活动、季节性因素、库存调整等。

拼多多APP内联系：消费者可以直接在拼多多APP内联系客服。通常在“我的”或者订单详情页面会有“联系客服”或“在线客服”的选项。