根据相关法律法规，侵犯知识产权是违反法律的行为，应当受到处罚，淘宝作为一个第三方交易平台，对于知识产权保护负有一定责任。

淘宝知识产权被投诉的原因是随便用了别人的商标，还是盗了别人的图?类似这种不假思索的拿来行为，是淘宝知识产权被投诉比较多的情况，而投诉者也很多时候是一些靠投诉来赚钱的公司。

1、打开淘宝，点击进入我的页面，2、点击官方客服，在之后进入的我的页面，点击进入官方客服，3、点击投诉，在之后进入的我的客服页面，点击下方咨讯框，咨询需要投诉的订单投诉即可。

一、当淘宝店铺被投诉是三无产品时，卖家首先要确定自身产品是否为正规厂家的产品。既然被投诉是三无产品，那么确认自身售卖产品是否为正规厂家的产品也是必须的。比如卖家是从某个进货商进货，则要向进货商求证。从进货商那里查看正规的生产时间、正规的生产地址等等。

了解该商标注册时申请的商品项目，是否与您使用的商品项目一致。2.了解对方是否真实的在使用该商标，如未使用，对方先前又是否存在多次投诉他人侵权并且获得一定利益。

若卖家店铺名称中存在他人的注册商标且没有获得品牌授权，则卖家确实侵犯了商标权，这时卖家应及时更改店铺名称并向版权方赔礼道歉

如果调解协议约定不能再次对已经调解的商品发起投诉，那投诉方将不能再次发起投诉，如果投诉方违背协议发起投诉，请凭调解协议进行申诉。

淘宝有消费者保护政策，如果商家存在违规行为，消费者可以依据这些政策申请赔偿。

​在淘宝上经营店铺的卖家们经常会关心自己已经上传了多少宝贝。那么，淘宝平台提供了哪些方法可以查看已上传的宝贝数量呢？本文将为您介绍几种查看上传宝贝数量的方法，帮助您更好地管理店铺。

如果卖家的行为涉嫌违法或严重损害了你的权益，你可以向淘宝平台进行投诉举报。

通过淘宝的交易记录，找到对方的联系方式，向卖家举报此事，并解释清楚你收到的是空包。有些卖家可能会表示愿意退款或重新发货，这取决于卖家的诚信度。

商品质量问题：如果用户收到的商品存在质量问题，如破损、虚假宣传等，会影响用户的购物体验，进而导致对该交易的评价较低。

淘宝推出隔日达晚到必赔政策旨在提升物流服务质量，保障消费者权益，当买家的订单出现隔日达晚到的情况时，根据淘宝规定，卖家需要对此进行处理并承担相应的责任。

通知顾客： 首先要及时通过其他渠道通知顾客，说明店铺关闭原因，并提供售后服务的替代方案或联系方式。

当在淘宝购买的商品与实物不符时，首先应该保留相关证据，如商品图片、描述、聊天记录等，以便后续维权。