查看冻结原因：在千牛工具中，你可以找到“我的淘宝”页面，并查看保证金冻结的具体原因。通常，冻结可能是由于订单纠纷、违规行为或其他违约情况引起的。了解冻结原因对于解决问题非常重要。

了解保证金退还政策：首先，商家需要详细了解千牛平台关于保证金退还的相关政策。

对于千牛平台的商家而言，一旦决定退出平台，最先关注的就是保证金的问题。千牛保证金的退还与商家的违规情况、合作期限等因素有关，如果商家没有违规且合作期满，一般是可以申请退还保证金的。

千牛作为阿里巴巴集团旗下的电商服务平台，为商家提供了入驻、运营、管理等一系列服务。

淘宝店的保证金是店铺用于确保交易安全和提升买家信任的一种资金保障，通常情况下，如果店铺在运营过程中遵守淘宝规则，没有违规行为，那么在店铺关闭或者不再需要保证金时，保证金是可以退还的。

对于淘宝店铺几年没有使用而保证金消失的情况，商家首先应该联系淘宝客服部门寻求解决方案。

当您需要强制退回千牛保证金时，首先需要登录千牛软件，在账户设置或资金管理等相关页面找到保证金退还的选项。

登录千牛平台：首先，登录您的千牛账号，并进入“店铺设置”或“保证金管理”等相关选项。

根据千牛的规定，商家在入驻千牛平台时必须缴纳一定金额的保证金。

与买家沟通：首先，你可以与买家进行沟通，询问是否有特殊要求或者需要提供额外的信息。有时候，买家的订单被拦截可能只是因为某些信息不完整或错误，通过及时沟通可以帮助解决问题。

登录千牛平台：使用卖家账号和密码登录千牛平台。

1、《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单，都会被冻结资金2、交易的行为或交易流程存在异常，交易履行风险较高的订单，也会被冻结资金。

违反平台规定：如果卖家在拼多多平台上违反了平台规定，例如发布违禁品、恶意刷单等行为，账号可能会被冻结。

首先，如果商家不交风险保证金，淘宝平台会对其进行警告和处罚。根据淘宝平台的规定，商家在开店时必须缴纳一定金额的风险保证金，否则将无法通过审核开店。

千牛平台的保证金制度是为了保障消费者权益和维护平台交易秩序而设立的，商家在千牛平台上缴纳的保证金，主要是用于处理消费者投诉、退款等问题，以及作为商家履行平台规则的一种保障。