抖店商家体验分的下降可能由多种因素导致，包括商品质量、物流服务、客户服务等。

首先，商家可以通过提供优质的售前咨询服务来提升客服店铺体验分。

首先，要查看抖店的商家体验分，商家需要登录自己的抖店账号，在登录后，点击页面右上角的头像，选择“我的店铺”。

通过制定合理的促销活动和营销方案，提高用户的购买欲望和参与度。可以考虑与抖音达人合作，进行产品推广和直播带货，吸引更多潜在客户的关注和购买。

首先，店铺形象非常重要，一个有吸引力的店铺形象能够吸引用户的注意力，增加他们对店铺的信任感。

首先，要想获得高的抖店体验分，店主们需要注重商品质量和服务态度，在抖店平台上，商品质量是用户购买的关键因素之一。

提供优质的商品和服务：无论是卖家还是买家，在抖店上都应该追求高质量的商品和良好的服务，只有这样，才能吸引更多用户的关注和好评，从而提高体验分。

商家可以通过抖店平台的投诉举报功能来向平台举报恶意买家。商家需要提供相关证据，如聊天记录、订单信息等，以支持其举报。平台会对举报进行审核并根据实际情况采取相应的处理措施。

在抖音直播电商中，消费者无法亲自接触商品，只能通过主播的介绍和商品图片来了解产品。

商家可以通过加强产品质量管理，严格把控生产环节，确保每一件商品都是精品。

差评不仅是消费者表达自己意见的方式，也是卖家了解客户需求并改进问题的机会。

及时回复用户咨询，提供准确、详细的产品信息，解答用户的疑问。还可以通过设置自动回复功能，处理常见问题，提高用户等待时间的体验。

优化商品信息和详情页：商品信息和详情页是用户了解和购买商品的重要渠道，确保商品信息准确、详细，并且与实际商品相符。

抖音平台通过将抖店体验分作为一个重要指标，来决定商品在平台上的展示位置和推荐次序。

首先，商品体验分低于4分会直接影响抖店的销售额和用户口碑，在互联网时代，用户口碑是品牌发展的重要因素之一。