首先，买家可以尝试通过拼多多的客服渠道进行投诉，拼多多提供了多种联系客服的方式，如在线客服、客服电话等。

买家在拼多多平台上购物时，如果遇到商品质量问题、描述不符、未按时发货等问题，是有权申请退款的。

了解退款政策：在追回扣费之前，商家需要详细了解拼多多的推广服务退款政策，包括退款条件、时间限制和流程。

登录拼多多账号，找到需要退款的虚拟商品订单，点击“退款/退货”按钮。

与买家沟通：卖家需要与买家进行沟通，了解其退款的原因。是因为商品问题、物流问题还是其他原因。

拼多多的规则要求商家必须提供清晰的证据来证明自己的行为合理性，否则就会被认为举证不足。

在拼多多APP上查询：打开拼多多APP，进入“我的”页面，找到“订单管理”选项，点击进入，即可看到所有已购买的订单。

在多多买菜的退款流程中，一般情况下，确实需要得到自提点的同意。

首先，买家应尽快与卖家联系并说明退款的原因。通过及时沟通，买家可以向卖家详细描述退款的理由和情况，并提供相关证据和照片以支持自己的主张。确保与卖家保持良好的沟通和理解，有助于顺利达成退款协议。

自动确认收货时间：拼多多平台对于不同的商品类别，自动确认收货的时间可能有所不同。通常情况下，自物流显示签收之日起，如果用户没有主动确认收货，系统会在15天左右自动确认收货。

在拼多多平台上，自动确认收货的时间规定是交易流程中一个重要的环节。

查验店铺信誉与评价：在购买商品前，我们可以通过查看店铺的信誉和评价来初步了解这个商家的口碑。

首先，当您在拼多多上收到不符合预期的商品时，可以选择拒收，在签收之前，您可以与快递员进行沟通，说明您的情况并要求拒收。

拼多多的秒退款政策对买家来说意味着更快速、更便捷的退款流程，对于购买价格低于200元的商品，如果出现质量问题或不符合预期，买家可以通过秒退款服务快速获得退款，无需经历繁琐的退货流程，节省了时间和精力。

在拼多多平台上，如果消费者申请退款而商家不同意退款，一般情况下平台不会自动退款。