首先，我们需要明确问题的性质和来源，购买的鞋子是否由官方直营店铺销售，还是来自于第三方卖家？如果是前者，我们可以联系拼多多客服，向其反映问题，并要求退货或换货。

联系商家：我们应该及时与商家沟通，说明收到的货物与实物不符的情况，并尽量提供相关的证据，如照片、视频等。

拼多多平台对商家的发货效率有明确的要求，以保证消费者能够享受到快速的物流服务。

首先，需要明确的是，拼多多客服不回应并不一定意味着账号被标记为黑号，以下是一些可能导致客服不回应的原因。

提升信誉度：销量是衡量一个店铺信誉的重要指标。新店如果没有基础销量，很难让消费者产生信任感。

检查退货流程：首先，用户应检查自己的退货流程是否符合拼多多的规则，包括退货理由、退货时间、商品状态等。

分析销量调整原因：商家首先需要明确调整销量的原因，是否是因为促销活动、季节性因素、库存调整等。

拼多多APP内联系：消费者可以直接在拼多多APP内联系客服。通常在“我的”或者订单详情页面会有“联系客服”或“在线客服”的选项。

商家推广：拼多多免费领金币活动中，很多商家会借助这个机会进行商品推广。

广告收益：多多视频可能会在视频中插入广告，创作者可以根据视频的播放量获得广告分成。

在拼多多平台上，商家如果因为某些原因无法满足订单需求，可以主动申请缺货。

拼多多平台​的权重是根据商家的综合表现来评定的，包括销量、信誉、服务质量等多个方面。

如果多多买菜长时间未能补发货物，用户可以向平台提出取消订单的请求，并申请退款。多多买菜平台在订单取消后，会将款项返还给用户，以补偿用户因为缺货而遭受的不便。

拼多多作为一个以消费者为中心的电商平台，对于商家的缺货行为有着严格的规定和赔付规则。

首先，当我们遇到已经付款但订单显示未支付的情况时，不要慌张，要保持冷静。