如果在设置的送达时间，京准达快递没有按时送达，有可能因为配送员手中的物流比较多或者天气原因等，导致无法送达。可以进入京东APP并登录个人账号，点击下方的“我的”。

京东快递宣布在全国七大区 140 余个城市正式推出特快送时效承诺产品，一旦通过特快送寄送的快递超过“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费。

算，用户在京东购买的自营商品有超时赔标识超过预计送达时间将给予用户补偿。用户在京东购买的自营商品有超时赔标识超过预计送达时间将给予用户补偿，客户选购有“配送延时补贴”标识的自营商品;

京东推出的特快送时效承诺产品，一旦通过特快送寄送的快递超过了“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费了。

可以在线提交申请，审核通过后会以京豆/京券形式补贴到客户的京东账户，每单补贴1000京豆或10元京券，补贴将在审核通过后的24小时内补贴到客户的京东账户。

在京东购物时，每个订单都会有一个预计送达时间，这个时间是根据商品所在地、配送距离以及物流公司的运力等因素综合计算得出的。

众所周知，京东的物流不是一般的快，是全国为数不多可以媲美顺丰的快递之一，之所以愿意在京东买东西，除了产品本身质量有保证之外，还有一部分原因是京东的全智能物流体系，基本当天下单，第二天必会送到。

我买过几次都挺准的，站到站的时间是可以准确预算的，关键是所在城市的快递部，或是送件人中间有时差，都可以理解的。

京东11.11大促期间，由于商家订单量爆增，考虑到商家物流履约能力，现开放11.11大促期Promise时效设置,商家可以根据店铺自身发货能力进行调整。设置路径:商家后台-配送管理-承诺配送时效-特殊时效设置。

了解退货政策：了解京东的退货政策是至关重要的。不同的商品可能有不同的退货规定，因此，在购买前仔细阅读商品详情页的退货政策可以避免日后的麻烦。

京东的物流保价服务是为了在货物在配送过程中发生损坏或丢失时能够获得一定的赔偿。

京东同城速配和京东快递是京东提供的两种不同的配送服务，京东同城速配主要针对同城配送，即在同一个城市范围内的快速送达服务。

如果发现包裹中的商品损坏或者缺失，应该及时联系京东客服，向他们详细说明情况并提供相关证明材料，例如包裹照片、商品照片、购买凭证等。

京东作为一家电商巨头，每年在春节假期后都会迎来一波购物高峰，在过去的经验中，京东通常会在年后的第三天开始正常送货。

首先，京东要求商家在接到订单后的24小时内完成发货，这意味着商家需要在最短的时间内将商品从仓库中取出并进行包装，然后通过物流渠道将商品送达消费者手中。