已过而立之年的梁姓兄弟，听说开网店的朋友被人恶意投诉赔了些钱，便打起了歪主意，想效仿此方式挣些外快。

被梁姓兄弟敲诈的商家不止一人，从今年5月至7月短短2个月内，就有16省47市的98名商家，被敲诈了1000元至30000元不等的“授权费”。

冒充品牌官网，通过恶意投诉淘宝商家来收取所谓“授权费”，一个“知产流氓”团伙在阿里巴巴平台治理部的协助下，被公安机关抓获。

私刻全国各地工商部门印章50余枚，伪造上百份商标注册证、著作权登记证书等文件，在广东东莞的夏某如此周折，只为恶意投诉、敲诈电商卖家，但他的“高招”却被深圳警方识破。

　该团伙敲诈商家达80多个，涉案金额达13.9万余元。7月10日，杨宇庭因涉嫌敲诈勒索罪被浙江省义乌市检察院批准逮捕。

买家在收到空包裹时，应及时与卖家沟通。向卖家说明情况，并要求卖家给出解释。

收集证据：在向淘宝平台进行投诉之前，商家应该先收集充分的证据来证明同行存在恶意补流量的行为。

官方客服投诉：消费者可以通过淘宝官方客服进行投诉。在淘宝主界面右上角找到“客服”按钮，在弹出的窗口中选择“在线客服”进行咨询，并向客服描述被禁言的原因及情况。客服人员将对你的申诉进行审核并给出相应的处理结果。

会引起风险订单的出现。会导致卖家销量降低，影响销量权重。

做电商的都知道，做店铺卖宝贝的时候，最害怕的就是遇到恶意敲诈的买家。想着遇到应该如何解决，不然想想怎么防止别人恶意敲诈？

对淘宝卖家们来说，淘宝买家恶意退款敲诈无疑重创了自己的淘宝生意。事实上，有的淘宝买家利用了淘宝网管理经营漏洞来为自己谋利。相信不少人都听过恶意差评师这一职业。恶意差评师职业的兴起与淘宝买家恶意退款敲诈现象密切相关。

昨天下午大概7点钟的时候，笔者我刚打完包裹！日常看下手机千牛，有一条系统消息，买家申请退款！做淘宝嘛，平时退货退款也很正常，就没在意！等吃完饭，坐在电脑看一看，原来是一条只退款不退货的申请（ps.只退款）！感觉到不正常了！

淘宝卖家可以通过以下途径获取店铺的月销售数据：淘宝卖家中心：登录淘宝卖家中心，卖家可以在“交易管理”或“数据中心”板块中找到销售数据的概览。

注销淘宝店铺的具体步骤如下：

​淘宝作为国内最大的电商平台，一直以其庞大的商品种类和便捷的购物体验吸引着无数消费者。随着电商行业的快速发展，消费者投诉也逐渐增多。那么，淘宝平台是否怕12315投诉呢？